Условия заказа, оплаты и доставки

Продавец и оформление заказа

Продавец: ИП Кинаш Елена Викторовна, индивидуальный предприниматель, ИНН 272414761839, ОГРНИП 326270000052296. Место изготовления и самовывоза: г. Мурино, Воронцовский бульвар, д. 19, к. 1.

Отправка формы является заявкой и сама по себе не означает заключение договора. Итоговый состав, наличие, цена, дата изготовления и способ получения подтверждаются продавцом при личном общении.

Оплата

Оплата возможна наличными, переводом или через Систему быстрых платежей. Размер и срок предоплаты, если она необходима, согласовываются до начала изготовления.

Самовывоз и доставка

Самовывоз доступен по адресу изготовления в предварительно согласованное время. Доставка осуществляется по согласованному адресу. Её возможность, срок и стоимость рассчитываются индивидуально и сообщаются клиенту до подтверждения заказа.

Отмена и возврат

Заказ можно бесплатно отменить до приобретения специальных ингредиентов и начала изготовления. После начала изготовления возврат предоплаты производится за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов.

Требования, связанные с ненадлежащим качеством, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ. Претензию можно направить на elena-ulya@rambler.ru или сообщить по телефону +7 914 199-92-33.

Аллергены и хранение

Важно: на производстве используются орехи, молочная продукция, яйца и шоколад. Возможны следовые количества аллергенов. При наличии аллергических реакций продукт употреблять не следует; состав конкретного изделия необходимо уточнить до подтверждения заказа.

• Трюфели: хранить в холодильнике вдали от остро пахнущих продуктов; срок годности — 2 месяца.
• Тирамису: хранить в холодильнике; срок годности — 72 часа.
• Безе и зефир: хранить при комнатной температуре в плотно закрытой коробке; срок годности — 72 часа.
• Печенье: хранить при комнатной температуре в плотно закрытой коробке; срок годности — 2 недели.

Точные сведения для конкретного товара сообщаются при заказе и имеют приоритет перед общим перечнем.